苦情解決に関すること

 

苦情に対する取り組み等

苦情に対する取り組み等
 
 秋田県母子寡婦福祉連合会では、施設等での福祉サービスに係る苦情対応や、適切な解決を
図るため、「苦情解決委員会」を設置しています。
 
  ○苦情解決委員
  委員長 大野 佑司(当法人 監事)
  委員  武田 律子(秋田市 母子・父子自立支援員)
  委員  池田 實 (中通地区 民生委員)
 
 ○苦情解決責任者
  秋田県陽光園   園長  山口 武秀
  秋田わかばハイム 施設長 舘岡 和
  あきた保育園   園長  嘉藤 玲子
  かわぐち保育園  園長  熊谷 優子
  秋田県ひとり親家庭就業・自立支援センター
           所長  松前 克美
          
 ○苦情受付担当者 
  秋田県陽光園   副主任   真田 美代子
  秋田わかばハイム 施設長補佐 高山 則子
  あきた保育園   園長補佐  塚田 泉
  かわぐち保育園  主任    佐藤 美生子
  秋田県ひとり親家庭就業・自立支援センター
           地域生活支援員  伊藤 素子
 
 
 
 
 

平成29年度苦情処理委員会 

平成29年度苦情処理委員会 
 
開催日:平成30年3月1日(木)午後1時~3時
場 所:法人本部 3階(秋田市手形住吉町4番26号)
出席者:大野委員長・武田委員・池田委員
    中川会長(当連合会 会長)
    山口園長(秋田県陽光園)・松前施設長(秋田わかばハイム)
    嘉藤園長(あきた保育園)・熊谷園長(かわぐち保育園)
    舘岡所長(ひとり親家庭就業・自立支援センター)
    真 田(事務局)  以上  10名  
案件(1)各施設の状況等(概要)について
  (2)各施設における苦情について
  (3)その他 
 

平成29年度苦情概要

平成29年度苦情概要
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