苦情解決に関すること

苦情解決に関すること
 

苦情に対する取り組み等

苦情に対する取り組み等
 
　秋田県母子寡婦福祉連合会では、施設等での福祉サービスに係る苦情対応や、適切な解決を
図るため、「苦情解決委員会」を設置しています。
 
 　○苦情解決委員
　　委員長　大野　佑司（当法人　監事）
　　委員　　武田　律子（秋田市　母子・父子自立支援員）
　　委員　　池田　實　（中通地区　民生委員）
 
　○苦情解決責任者
　　秋田県陽光園　　　園長　　山口　武秀
　　秋田わかばハイム　施設長　舘岡　和
　　あきた保育園　　　園長　　嘉藤　玲子
　　かわぐち保育園　　園長　　熊谷　優子
　　秋田県ひとり親家庭就業・自立支援センター
　　　　　　　　　　　所長　　松前　克美
　　　　　　　　　　
　○苦情受付担当者　
　　秋田県陽光園　　　副主任　　　真田　美代子
　　秋田わかばハイム　施設長補佐　高山　則子
　　あきた保育園　　　園長補佐　　塚田　泉
　　かわぐち保育園　　主任　　　　佐藤　美生子
　　秋田県ひとり親家庭就業・自立支援センター
　　　　　　　　　　　地域生活支援員　　伊藤　素子
 
 
 
 
 
 

平成２９年度苦情処理委員会　

平成２９年度苦情処理委員会　
 
開催日：平成３０年３月１日（木）午後１時～３時
場　所：法人本部　３階（秋田市手形住吉町４番２６号）
出席者：大野委員長・武田委員・池田委員
　　　　中川会長（当連合会　会長）
　　　　山口園長（秋田県陽光園）・松前施設長（秋田わかばハイム）
　　　　嘉藤園長（あきた保育園）・熊谷園長（かわぐち保育園）
　　　　舘岡所長（ひとり親家庭就業・自立支援センター）
　　　　真　田（事務局）　　以上　　１０名　　
案件（１）各施設の状況等（概要）について
　　（２）各施設における苦情について
　　（３）その他　
 
 

平成２９年度苦情概要

平成２９年度苦情概要
 
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