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苦情解決に関すること

苦情に対する取り組み等

 秋田県母子寡婦福祉連合会では、施設等での福祉サービスに係る苦情対応や、適切な解決を図るため、「苦情解決委員会」を設置しています。
 
  ○苦情解決委員
  委員長 大野 佑司(当法人 監事)
  委員  山下 晃子(秋田市 母子・父子自立支援員)
  委員  池田 實 (中通地区 民生委員)
 

 ○苦情解決責任者
  秋田県陽光園   園長  山口 武秀
  秋田わかばハイム 施設長 後藤 天
  あきた保育園   園長  塚田 泉
  かわぐち保育園  園長  佐藤 美生子
  秋田県ひとり親家庭就業・自立支援センター
           所長  山口 武秀
          

 ○苦情受付担当者 
  秋田わかばハイム 主任    小林 恵子
  あきた保育園   主任    鈴木 智佳子
  かわぐち保育園  主任    菅生 里織
  秋田県ひとり親家庭就業・自立支援センター
           相談員   伊藤 素子
 
 
 
 

令和5年度 苦情処理委員会 

開催日:令和6年2月8日(木)10:00~
場 所:秋田県社会福祉会館 会議室
出席者:大野委員長・山下委員・池田委員
    中川会長(当連合会 会長)
    山口局長(法人事務局)・後藤施設長(秋田わかばハイム)
    塚田園長(あきた保育園)・佐藤園長(かわぐち保育園)
    山口所長(ひとり親家庭就業・自立支援センター)

案件(1)各施設の状況等(概要)について
  (2)各施設における苦情について
  (3)その他 
社会福祉法人
秋田県母子寡婦福祉連合会

〒010-0922
秋田県秋田市旭北栄町1番5号
秋田県社会福祉会館5階
TEL   018-827-4567
FAX   018-866-2166
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